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高阶销售团队如何使用CRM

1、铸就销售基本素质

抗压力量强：要有客户虐我千百遍，我待客户如初恋的醒悟；

思辨清晰：目的性强，在与客户交谈的过程中要把握重点知难而进；

表达清晰：要在短时间让对方清楚你销售的是什么，有何优势；

考察力强：小到观察，大到吃透商海。能力，口才，执行力，抗压力量，这些力量，都是基本素质，基本竞争力。不具备这些基本能力是无法成为一个高级销售的。

2、快速开发客户资源是销售的主要竞争力

销售的核心竞争力是——客户资源。

销售的命门是业绩，评介一个销售重要是标准，这是功底，任何都是辅助要素。业绩不好的销售，方可培植辩才，去做培植，即使如此被动选萃了。但一个业绩好的销售，对客户资源的开发和管理是撑持业绩的最主要核心。

销售人员在开发一个客户时，要探知概括客户的人员结构、组织架构、必要产品需求、销售量预测、竞品价格预判。这些是都是特别需要在最初的过程中打听清楚的。而CRM提供专业的平台，有计划性，有步骤的让销售人员去兑现这些素材，助力销售去开发高质量的客户。

只有的高质量资源的积累，才有时机能时有发生更多的成交，业绩才会更加诱人。

销售团队经过旷日持久的开发，积累了海量的客户资源，这些资源纵然现如今没能产生成交，但是潜在的价值是很大的，也有可能换一个销售，换一种不同的沟通长法就能完成交。

此刻CRM的公海用意就映现出来啦，大度下陷的客户资源穿梭的在黄海其间飘流创新，死水变活水，让资源最大化应用，并且也降低了资源开发成本。

3、销售离不开市场，商机为销售保驾护航

商机活动的进展，一边扩大了企业和产品的知名度，一边也为销售聚积了一大批的资源，故而商机开发，对销售的话也是含义重大的。如果公司严谨的对商机活动进展评估，就能有效调动市场运作方案，灵活处理遇见的各种突发状况，也能缩短市场和销售过程沟通不畅产生的问题。

CRM的商机管理版块，正儿八经的控制商机的预算，计划，成果，及果实呈报。从无懈可击方方面面的分析军事管制市面举手投足，把每场举手投足产生的机会，账目单，联系人，客户，甚至于开展过的职责都清晰的掌控。让商机开拓过程中，团队配合，沟通顺畅，提高打单效率。

4、销售过程管住内需正规化的工艺流程把控

企业的销售管理成功创造的利润非同小可，因此说销售过程越专业越对公司净利润提升越有帮助。特别是复杂型的客户，最是急需在销售过程中十年磨一剑。

CRM的销售过程管理细化到销售的逐条等级，利用销售漏斗效果，细化每个销售品级，去除低价值商机，提高预测销售的准确率，提高销售的靶向性。同时提供业内的产品报价模子，针对不同客户在销售过程中计划性不同的价目同化政策。

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